С 7 сентября 2020 г. прием физических и юридических лиц в офисе Регионального оператора на ул. Забайкальской, 40 возобновлен. Прием с 8:30 до 17:30, обед с 12:00 до 13:00; суббота, воскресенье — выходные дни.
Телефон call-центра «Экоальянс» 8(3012) 37-91-95.