Порядок оплаты за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами регулируется Жилищным кодексом РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг №354. Согласно правилам:

👉 Если в доме/квартире нет зарегистрированных жильцов, плата будет начисляться исходя из количества собственников жилья.

👉 Если в доме/квартире есть прописанные, расчет производится по их количеству.

Важно помнить, что если у вас в собственности несколько жилых объектов, где никто не прописан, то начисления будут производиться за каждое жилое помещение в соответствии с количеством собственников.

Постоянное проживание по другому адресу не считается основанием для освобождения от платы за вывоз ТКО.
Однако при временном отсутствии (командировка, отпуск, учеба и др.) возможен перерасчёт.

Формула 9(1) Приложения № 2 к Правилам,

где: ni — количество граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении;

Ni — норматив накопления ТКО;

Tотх — цена на коммунальную услугу по обращению с ТКО, определенная в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора по обращению с ТКО.

Расчет платы за услугу в жилом помещении, где зарегистрирован 1 человек составляет:

1 зарег-ый * (2,27 м3 / 12 месяцев) * 542,61 руб. = 102,64 руб.

В случае, где зарегистрировано 3 человека, в формуле изменяется количество зарегистрированных:

3 зарег-ых * (2,27 м3 / 12 месяцев) * 542,61 руб. = 307,93 руб.

В случае расчета на нескольких проживающих, то умножение платы за 1 человека на количество проживающих является неверным расчетом.

В 2025 году изменился порядок выставления счета на оплату услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (платежного документа).
Ранее начисления Региональным оператором производились в текущем месяце за предыдущий. То есть, при отсутствии задолженности и стабильной оплате, в декабре 2024 вы внесли оплату за ноябрь 2024. (Отметим, если в чеке банка указан период «12.24» — это означает по состоянию на декабрь, а не за декабрь)

С января 2025 года жители Бурятии получают счета на оплату месяц в месяц, а не как ранее. Так как по этому поводу поступало много вопросов.

При этом, вносить оплату за текущий месяц вы можете до 10 числа следующего месяца в соответствии с законодательством РФ.

Все данные о начислениях и платежах отражены в личном кабинете. (https://eco.m-pays.ru/Login)

Оплату можно произвести:

— на сайте ООО «ЭкоАльянса», в личном кабинете

— в кассе ООО «ЭкоАльянса» по адресу: пр. Автомобилистов, д. 1, каб. 204

— в расчетно-кассовых центрах ООО «Единый информационно-расчетный центр»

— через мобильное приложение «ЕИРЦ» ( Мобильное приложение ЕИРЦ)

— в любом офисе ПАО «Сбербанка России»

— через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» ( Мобильное приложение Сбербанк Онлайн)

— через услугу Сбербанка «Автоплатеж»

— в любом отделении ФГУП «Почта России»

— в стационарных кассах АО «Читаэнергосбыт»

— во всех отделениях ООО «Связьтелеком»

— оплатить онлайн «Квартплата»  ( Мобильное приложение Квартплата)

При оплате обязательно необходимо указывать:

— район республики или город;

— название улицы, поселка, микрорайона или квартала;

— номер дома;

— номер квартиры (комнаты);

— ФИО потребителя.

Оплату услуги по обращению с ТКО в населенных пунктах районов Республики Бурятия можно произвести во всех отделениях ПАО Сбербанк и ФГУП «Почта России».

При оплате в отделениях почтовой связи ФГУП «Почта России» необходимо сообщить специалисту номер индивидуального лицевого счета или назвать (под запись) свой полный адрес, включающий район республики или город, название населенного пункта, название ДНТ, СНТ, название улицы, поселка, микрорайона или квартала, номер дома, номер квартиры (комнаты).

Также, во избежание ошибок при зачислении платежей, следует назвать фамилию, имя и отчество собственника квартиры или дома и количество проживающих в жилом помещении, за которое производится оплата.

Бланк заявления физлица свободная форма

Для заключения соглашения о реструктуризации задолженности за услугу по обращению с ТКО рекомендуем обратиться в ООО «ЭкоАльянс» с заявлением и приложить следующий пакет документов:

1. Правоустанавливающие документы на жилое помещение — договор купли-продажи, договор дарения, договор соц. найма, выписка из Росреестра и другое.

2. Выписка из паспортного стола (количество зарегистрированных лиц) с 1 апреля 2019 года.

3. Копия паспорта собственника.

4. Копия СНИЛС или ИНН.

По условию заключения соглашения о реструктуризации задолженности за услугу по обращению с ТКО, нужно будет внести платеж не менее 20% от общего долга.

Перечень документов для перерасчетов
Бланк заявления физлица

1. Если изменилось количество проживающих

Какие документы нужно предоставить для перерасчета суммы начислений, если изменилось количество проживающих?

Для корректировки числа зарегистрированных граждан в жилом помещении необходимо предоставить в адрес Регионального оператора выписку по форме № 9 о количестве зарегистрированных за период с 01.04.2019 г. по настоящее время.

При изменении количества проживающих в жилом помещении граждан, собственник помещения должен проинформировать об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня наступления таких изменений (пп «б» п. 148 (25) Правил № 354).

Для того, чтобы произвести перерасчет необходимо предоставить:

— Выписку из паспортного стола (кол-во зарегистрированных лиц в жилом помещении за период с 01.04.2019 г. по настоящее время);

— Копию паспорта заявителя.

Получить справку о количестве зарегистрированных в жилом помещении вы можете:
— в отделении МФЦ по месту жительства
— в отделе МВД
— в паспортном столе

2. Перерасчет за обучающегося

Перерасчет оформляется на полгода с даты начала обучения в текущем году

Как оформить перерасчет за обучающегося?

Для того чтобы произвести перерасчет за обучающегося, необходимо предоставить в адрес Регионального оператора следующий пакет документов:

— Выписка из паспортного стола (кол-во зарегистрированных лиц в жилом помещении за период с 01.04.2019 г. по настоящее время);

— Копия паспорта заявителя;

— Документы, подтверждающие временное отсутствие (в данном случае — справка с места учебы).

Ссылка на новость

3. Гражданам, добровольно принимающим участие в специальной военной операции

Гражданам, добровольно принимающим участие в специальной военной операции, начисления за услугу по обращению с ТКО Региональный оператор приостанавливает сроком до 01.07.2025 г. на основании предоставленного потребителем (близким родственником) пакета документов.

Также приостанавливается начисление пени на весь лицевой счет.

Далее, по истечению указанного срока потребителем/близким родственником участника СВО необходимо подтверждать его участие.

Данный пакет документов является основанием для продолжения приостановления начислений за коммунальную услугу по обращению с ТКО Региональным оператором, поскольку законодательством Российской Федерации не предусмотрен порядок для приостановления начислений за весь период отсутствия участников СВО, либо его освобождение от оплаты за коммунальные услуги.

Для перерасчета суммы платежа в связи с временным отсутствием в адрес регионального оператора необходимо предоставить следующий пакет документов:

1. Выписка из паспортного стола (кол-во зарегистрированных лиц в жилом помещении за период с 01.04.2019 г. по настоящее время);

2. Копия паспорта заявителя;

3. Документ, подтверждающий участие в специальной военной операции (обязательно с указанием периода).

4. При временном отсутствии

Постоянное проживание в другом месте не освобождает от оплаты коммунальных услуг по месту прописки. Основанием для перерасчета также может являться временная регистрация по месту проживания.

Перерасчет предоставляется жильцам, временно – то есть более 5 полных календарных дней подряд – отсутствующим в жилом помещении (в связи с отпуском, командировкой или по любым другим причинам).

Для этого необходимо до отъезда или не позднее 30 дней после возвращения обратиться с заявлением о перерасчете, приложив документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.

Порядок перерасчета при временном отсутствии установлен Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

5. По справке с работы

Согласно действующим нормативным актам, по справке с работы перерасчет мы можем оформить на срок до 90 дней.

Ввиду того, что согласно п. 9 Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 г. № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации» граждане, прибывшие для временного проживания в жилых помещениях, не являющихся их местом жительства, на срок свыше 90 дней, обязаны по истечении указанного срока обратиться в соответствующий орган для регистрации по месту пребывания.

То есть, требуется регистрация (временная или постоянная) для граждан проживающих по месту пребывания сроком свыше 90 дней.

6. В случае признания дома непригодным для проживания

В случае признания дома непригодным для проживания, его собственник освобождается от обязанности по оплате услуги за обращение с ТКО.

Решение о признании помещения непригодным для проживания граждан принимается ОМСУ по результатам оценки и обследования помещения межведомственной комиссией, создаваемой в этих целях, которые осуществляются на основании заявления собственника помещения.
После принятия ОМСУ соответствующего решения необходимо обратиться в адрес регионального оператора с заявлением о закрытии лицевого счета, приложив к нему копии подтверждающих документов:
1. Выписка о количестве зарегистрированных граждан в жилом помещении за период с 01.04.2019 г. по момент принятия решения о признании жилого помещения аварийным (на момент принятия решения о признании жилого помещения аварийным в жилом помещении не должно быть зарегистрированных граждан);
2. Документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение (выписка ЕГРН, свидетельство о государственной регистрации права, договор найма жилого помещения);
3. Распоряжение ОМСУ о признании жилого помещения аварийным и непригодным для проживания;
4. Дополнительные документы (снятие с кадастрового учета в ЕГРН).

7. Если в доме никто не живет

Регламент Перерасчета за услугу по вывозу отходов за дома, в которых никто не живет

На момент подачи заявления и в течение всего расчетного периода в жилом помещении не должны быть зарегистрированы лица, а также не должна осуществляться жизнедеятельность, что подтверждается соответствующими документами, указанными в разделе 3 настоящего регламента.

Потребитель обязан оплачивать услугу по обращению с ТКО в ином жилом помещении по месту регистрации, которое расположено на территории Республики Бурятия.

Для произведения перерасчета,  на момент подачи заявления у потребителя должна отсутствовать задолженность по иным жилым и нежилым объектам, принадлежащим потребителю на праве собственности (ином владении, в том числе по месту регистрации), а именно: за услугу по обращению с ТКО пени и госпошлину (при наличии).

В случае, если собственниками жилого помещения являются 2 и более человек, условия данного регламента должны быть соблюдены для каждого сособственника данного жилого помещения в полном объеме.

В случае отсутствия подтверждающих документов, свидетельствующих об отсутствии жизнедеятельности в жилых помещениях, перерасчет платы за услугу по обращению с ТКО не производится.

В случае подачи потребителем заявления после окончания срока, указанного в п. 1.3 настоящего регламента перерасчет платы за услугу по обращению с ТКО не производится.

Требуемые документы (подаются при личном обращении в офисах или на эл.почту 379195@ekoalyans.com):

В качестве документов, подтверждающих отсутствие зарегистрированных лиц или жизнедеятельности, должны быть предоставлены оригиналы или надлежаще заверенные копии следующих   документов:

—  паспорт потребителя;

— документ, подтверждающий право собственности и справка об отсутствии зарегистрированных лиц в жилом помещении, по которому необходимо произвести перерасчет;

— справка, выданная АО «Читаэнергосбыт», содержащая информацию об отсутствии потребления электроэнергии за расчетный период, начинающийся с 1 января (нулевые потребления) в жилом помещении, по которому необходимо произвести перерасчет;

— заявление на произведение перерасчета платы за услугу по обращению с ТКО (бланк заявления размещен на официальном сайте ООО «ЭкоАльянс» ekoalyans03.ru в разделе «Информация для физлиц», далее «Порядок перерасчета»);

— согласие на обработку персональных данных (согласие размещено на официальном сайте ООО «ЭкоАльянс» ekoalyans03.ru  в разделе «Информация для физлиц», далее «Порядок перерасчета»).

Дополнительно могут быть предоставлены:

-справка о постановке жилого помещения на охранную систему (сигнализацию);

-справка о техническом состоянии жилого помещения, свидетельствующая о непригодности    для проживания или использования жилого помещения, в том числе: справка о пожаре от МЧС России (или акт о пожаре, заключение о результатах проверки по факту пожара), распоряжение ОМСУ о признании жилого помещения аварийным и непригодным для проживания и др.

Все предоставляемые региональному оператору документы должны соответствовать требованиям законодательства и предоставляться в оригинале либо в надлежаще заверенных копиях.

Порядок подачи заявления

Потребитель подает заявление в письменной форме через официальный канал связи регионального оператора (личное обращение в офисы регионального оператора, почтовое отправление, электронная почта).

К заявлению обязательно прилагается полный пакет подтверждающих документов, указанных в разделе 3 настоящего Регламента.

Региональный оператор рассматривает полученное заявление и проверяет предоставленные документы в течение 30 дней с момента его поступления. В случае наличия всех необходимых подтверждающих документов, свидетельствующих об отсутствии проживания и отсутствии задолженности по иным помещениям, региональный оператор принимает решение о перерасчете платы за услугу по обращению с ТКО. В случае непредставления подтверждающих документов или их несоответствия, заявление отклоняется, перерасчет за услугу по обращению с ТКО не производится, о чем заявитель уведомляется в письменной форме с указанием причин отказа.

Региональный оператор оставляет за собой право запрашивать дополнительные сведения у АО «Читаэнергосбыт» для подтверждения отсутствия электропотребления. В случае, если данные АО «Читаэнергосбыт» предоставляются позже срока рассмотрения заявлений, указанного в пункте 6.2. Сроки рассмотрения заявления могут быть продлены на время задержки предоставления данных.

Регламент перерасчета по услуге, если в доме никто не живет