Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «ЭкоАльянс» напоминает о необходимости полной и своевременной оплаты оказанных услуг.

При этом обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с п. 148(36) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

То есть, помимо адреса проживания (регистрации) оплату необходимо производить за все объекты, находящиеся в Вашей собственности.

В настоящее время принимаются меры досудебного информирования потребителей об имеющейся дебиторской задолженности, предусмотренные подпунктом г) пункта 148(23) Правил предоставления коммунальных услуг, а именно путем передачи смс-сообщений.

Уточнить информацию об адресах, закрепленных за лицевыми счетами, указанными в смс-сообщениях, проверить и погасить сумму задолженности Вы можете с помощью:

• онлайн сервиса Системы сбора и обработки платежей «Город» с главной страницы официального сайта регионального оператора https://ekoalyans03.ru;
• мобильного приложения ЕИРЦ;
• системы Сбербанк Онлайн;
• в кассах платежных агентов (ООО «ЕИРЦ», АО «Почта России», АО «Читаэнергосбыт», ООО «Связьтелеком», МП МРЦ).

В связи с резким увеличением количества обращений на телефон колл-центра 37-91-95 принимаются меры для максимальной обработки входящих звонков.

Кроме того, на сайте https://ekoalyans03.ru в разделе «Контакты» имеется форма обратной связи для отправки сообщений потребителей. Для получения полноценного ответа на Ваше обращение, в форме необходимо указывать полный адрес жилого дома или помещения и корректные контактные данные для обратной связи.